Krelora krelora

Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung von Krelora, einer SaaS-Plattform für agile Projektsteuerung (AgilePM / DSDM) mit Workspaces, Sprints, Stories und Burndown-Reports. Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie unsere Datenschutzerklärung.

Krelora richtet sich an Unternehmen, Selbstständige und Teams. Eine Nutzung durch Konsument:innen im Sinne des KKG ist nicht vorgesehen.

2. Leistungsbeschreibung

Krelora stellt eine Web-Anwendung zur agilen Projektsteuerung im Self-Service zur Verfügung. Der Leistungsumfang umfasst je nach gebuchtem Plan unter anderem:

  • Workspace-Verwaltung mit Mitgliedern und Rollen (Owner, Admin, Member)
  • Projekt- und Sprint-/Timebox-Planung nach DSDM/AgilePM
  • Story-Management mit MoSCoW-Priorisierung und Story-Points
  • Zeiterfassung (Web sowie native Desktop-Apps für macOS und Windows)
  • Burndown-, Velocity- und Stakeholder-Reports
  • Workshop-Modul und Phase-Gate-Approval-Workflow

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Plan-Beschreibung und kann im Rahmen der Produktentwicklung weiterentwickelt werden.

Der Funktionsumfang umfasst insbesondere auch eine Datei-Ablage, ein Wiki-/Dokumentationsmodul mit Versionierung und Export, einen Messenger (Text-Chat und Anrufe), einen persönlichen E-Mail-Client zur Anbindung externer Postfächer sowie KI-gestützte Funktionen. Krelora darf den Funktionsumfang weiterentwickeln, erweitern oder einzelne Funktionen anpassen.

Nutzerinhalte: Sie behalten sämtliche Rechte an den von Ihnen hochgeladenen oder erstellten Inhalten (Dateien, Dokumente, Wiki-Seiten, Nachrichten). Sie räumen Krelora ein einfaches, auf den Betrieb der Plattform beschränktes Recht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten und im Rahmen der gewählten Funktionen anzuzeigen, zu versionieren und zu exportieren. Für Ihre Inhalte sind Sie selbst verantwortlich und sichern zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen.

3. Registrierung und Workspace

Für die Nutzung von Krelora ist ein Benutzer-Account erforderlich. Die Anmeldung erfolgt passwortlos per Magic-Code (E-Mail) oder optional via Passkey (Touch ID, Face ID, Windows Hello, Sicherheitsschlüssel). Bei der Registrierung verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemässe Angaben zu Person und Unternehmen zu machen
  • Ihre E-Mail-Adresse und Authentifizierungs-Faktoren vertraulich zu behandeln
  • Uns unverzüglich über einen Verdacht auf unbefugte Nutzung Ihres Accounts zu informieren

Jeder Account wird mindestens einem Workspace zugeordnet. Der/die Workspace-Owner verantwortet die Mitglieder, die Plan-Buchung und die Zahlungs­abwicklung des Workspaces. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihren Account oder die Accounts der von Ihnen eingeladenen Mitglieder erfolgen.

4. Pläne, Laufzeit und Zahlung

Krelora bietet einen kostenfreien Starter-Plan sowie kostenpflichtige Pläne (Team, Business, Enterprise) mit erweitertem Funktionsumfang. Es gilt:

  • Abos werden monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe abgerechnet (Karte oder weitere von Stripe unterstützte Zahlungsarten).
  • Die Preise verstehen sich in CHF, sofern nicht anders ausgewiesen, und werden mit der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer ausgewiesen.
  • Subscriptions verlängern sich automatisch um die jeweils gleiche Laufzeit, sofern sie nicht vorher gekündigt werden.
  • Plan-Wechsel (Upgrade / Downgrade) werden anteilig pro Periode abgerechnet (Stripe-Proration): bei Upgrade sofortige Differenz-Rechnung, bei Downgrade Gutschrift auf der nächsten Periode.
  • Erstattungen für bereits abgerechnete Perioden erfolgen ausschliesslich nach Massgabe unserer Widerrufsbelehrung.

5. Verbotene Nutzung

Bei der Nutzung von Krelora sind insbesondere folgende Aktivitäten untersagt:

  • Verstoss gegen geltendes Recht (CH-Bundes- und Kantonsrecht, EU-DSGVO, anwendbares Strafrecht).
  • Hochladen oder Verarbeiten von Schadsoftware oder schädlichem Code.
  • Versuche, unbefugten Zugang zu fremden Workspaces, Konten oder Server-Infrastruktur zu erlangen (z. B. via Brute-Force, Credential-Stuffing, Reverse Engineering).
  • Automatisierter Massen-Zugriff (Scraping, Crawling) ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
  • Übermässige Beanspruchung der Plattform-Ressourcen, die andere Workspaces beeinträchtigt.
  • Verwendung des Dienstes zur Speicherung oder Verbreitung von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen (insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte).
  • Umgehung von Lizenz-Limits (z. B. Workspace-Mitglieder, Projekte) oder Abrechnungs­mechanismen.

Bei Verstoss können wir Accounts oder Workspaces ohne Vorankündigung sperren und ggf. Schadensersatz geltend machen.

Im Zusammenhang mit den Kollaborations- und Kommunikationsfunktionen ist insbesondere untersagt:

  • das Hochladen, Speichern oder Teilen rechtswidriger, urheberrechts- oder persönlichkeitsrechtsverletzender Inhalte, von Schadsoftware oder von Inhalten, an denen Sie keine Rechte haben;
  • das Einbetten von Medien (z. B. Videos), für die keine Berechtigung besteht;
  • die Nutzung des Messengers für Belästigung, Spam oder rechtswidrige Kommunikation;
  • die Anbindung externer E-Mail-Postfächer, für die Sie nicht berechtigt sind; Sie sichern zu, ausschliesslich eigene oder Ihnen zur Nutzung überlassene Postfächer zu verbinden.

6. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Krelora wird mit kommerziell angemessener Sorgfalt betrieben. Wir streben eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an; für den kostenfreien Starter-Plan besteht jedoch kein zugesichertes Service-Level. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.

Die Plattform wird im aktuellen Funktionsstand bereitgestellt („as is"). Wir übernehmen insbesondere keine Gewähr für:

  • Ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit einzelner Funktionen
  • Eignung für einen bestimmten Geschäftszweck über die Plan-Beschreibung hinaus
  • Verlust von Daten — die Eigenverantwortung für regelmässige Exporte (CSV, PDF, Snapshots) liegt beim Workspace-Owner

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden wird ausgeschlossen. Bei zwingender gesetzlicher Haftung ist diese der Höhe nach auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlten Abogebühren begrenzt.

7. Kündigung und Datenrückgabe

Sie können Ihr Abonnement jederzeit aus dem Workspace heraus kündigen („Abo & Zahlung" → „Plan kündigen"). Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungs­periode wirksam; bis dahin bleibt der Zugang bestehen. Wir können einen Account oder Workspace bei Verstoss gegen diese Bedingungen oder Zahlungsverzug nach Mahnung sperren oder kündigen.

Nach Beendigung gilt:

  • Der/die Workspace-Owner kann innerhalb von 30 Tagen Datenexporte (CSV / PDF) anfordern.
  • Anschliessend werden alle Inhalte des Workspaces gelöscht. Backups werden im normalen Rotations­zyklus überschrieben (max. 30 Tage).
  • Buchhaltungsrelevante Daten (Rechnungen) werden gemäss OR Art. 958f während 10 Jahren aufbewahrt.
  • Bereits berechnete Beträge sind nicht rückerstattungsfähig, soweit die Widerrufsbelehrung nichts anderes vorsieht.

Mit Beendigung werden auch die in der Datei-Ablage, im Wiki und im Messenger gespeicherten Inhalte sowie die Spiegelungen angebundener E-Mail-Postfächer gelöscht. Exportieren Sie benötigte Inhalte daher rechtzeitig vor der Kündigung — die Plattform stellt hierfür Export-Funktionen bereit (u. a. PDF, Word und Markdown).

8. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, um Änderungen am Funktionsumfang, an gesetzlichen Vorgaben oder am Plan-Modell zu reflektieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die Workspace-Owner mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und/oder per Hinweis innerhalb der Anwendung. Widersprechen Sie den Änderungen nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen. Bei berechtigtem Widerspruch haben Sie das Recht auf ausserordentliche Kündigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Winterthur, Schweiz, soweit keine zwingende anderslautende gesetzliche Bestimmung anwendbar ist.

Stand: Mai 2026